QUESTIONS REPONSES

Si mon intervenant(e) est malade, que se passe t il ?

Il n’y a aucun problème, nous mettons à votre disposition un(e) remplaçant(e)

 

Que se passe t- il si l’intervenante ne me convient pas ou ne convient pas à mon enfant ?

Nous nous engageons à la remplacer dans les plus brefs délais.

 

Est-ce la même intervenante tout au long de l’année ?

Oui, sauf quand elle est malade ou en vacances.

 

Que se passe t-il quand je pars en vacances ?

La prestation est interrompue le temps de vos congés et à votre retour vous retrouvez votre)intervenant(e)

 

Si je fais garder 2 enfants, les prix sont-ils multipliés ?

Non, le tarif indiqué est pour la fratrie.

 

Y a-t-il des durées minimales d’intervention ?

Oui la durée minimale est de 2 heures.

 

Jusqu’à quelle distance intervenez-vous ?

Nous intervenons sans frais dans un rayon de déplacement de 20 km autour de nos agences.

 

Peut on réduire ses impôts même si on n’est pas l’employeur ?

Oui, puisque notre société est agréée par l’Etat pour les services qu’elle propose.

 

Quelles sont mes garanties sur l'intervenant ?

Tous nos intervenant(e)s sont salariés et notre société est assurée par la société. Et si vous n'étiez plus satisfait(e) des prestations de votre intervenant(e), nous vous proposerions un(e) nouvel(le) intervenant(e).